陳情人7/31（約00：00）進線1999規劃由清水區前往和平區大雪山森林遊樂園區的公車路線，由分機1351陳先生接聽，其提供在東勢站轉乘豐原客運252路公車可前往目的地，結束通話後並再次回撥提醒該路線僅有在週六、日營運，認為該名話務人員服務熱心，值得表揚鼓勵。