反映本身為一名病患，多次向社會局洽辦關於復康巴士業務，皆是由社會局身心障礙福利科一位許○鈴小姐為其服務，表示許小姐為民服務態度非常的棒，希望該位人員好的工作服務態度能讓上級長官知悉並給予嘉獎表揚。