反映10/21的路線:56 (統聯客運，車牌:677-FZ，司機:李○瓏，編號:4993)，干城站往新烏日火車站方向，陳情人表示中午11點左右在干城站上車，欲到新生里(哈魚碼頭)站，因自己是高雄人不清楚公車何時發車，該位司機熱心提供台中公車APP供陳情人參考使用，且陳情人留意到司機在開關門時會等久一點，確認乘客是否都安全上下車，服務態度很好，故來電給予表揚、肯定。