1.於10/15搭乘台中客運101路（司機：張○貞先生，車牌不詳），往水湳方向，晚上約22點在「彰化縣原住民生活館」站牌上車，預計搭乘至「大德國中」站牌下車，上車後，司機表示會行經大雅交流道附近一帶，並未行經「大德國中」站牌，市民告知若無法在「大德國中」站牌下車，將轉乘火車或其他公車返家，司機當下熱心協助詢問公司、其他同事，是否還有其他公車路線可行經「大德國中」站牌，經查詢之後，建議轉搭乘台中客運82路公車、在「烏日橋」站牌下車，並說明該站牌視線較為明亮，其他司機較易看見尚有乘客正在候車，市民於晚上22點27分在「烏日橋」站牌下車。
2.後續轉搭乘台中客運82路公車（司機：侯○文先生，車牌：899-U8），往水湳方向，晚上22點27分在「烏日橋」站牌上車，約晚上23點10分至23點20分之間，搭乘至「大德國中」站牌下車。
3.市民表示非常感謝二位司機熱心協助，才可順利返家；另表示二位司機看見乘客上車，皆會主動問候，若乘客欲下車時，也會主動提醒即將到站等，故建請市府、台中客運上級主管務必表揚二位司機熱心服務精神。