表揚#1271話務人員鍾小姐10/7早上7:11分進線1999，請人員轉接給另一位話務人員林小姐，通話中鍾小姐的服務語態相當良好且轉接給其他的人員時話語清晰不馬虎，相當滿意服務態度。並接聽電話#1277賴小姐服務表現也令人感覺良好及滿意，特予以肯定。