反映:
一、近期曾搭乘聯營客運53路公車，不記得日期、時間和司機大名，於文心崇德路口上車，至公益文心路口下車，當時上車後找不到悠遊卡，司機對市民說沒關係慢慢找，令市民感到服務貼心，希望予以表揚。
二、市民曾透過1999電話通報路燈和紅綠燈故障，及環境髒亂情形，或經常諮詢公車動態等市政問題，認為此管道迅速方便，且1999客服人員服務態度良好，特此來電表達感謝之意。