反映台中客運28公車，司機侯○文先生，車牌719-FY，陳情人表示11/8下午2:05於台中榮總站上車往水湳市場，公車抵達台中榮總站牌時，陳情人尚未抵達站牌，遂用跑步跑過去怕搭乘不到，司機很熱心等候陳情人上車後才發車，陳請單位表揚司機熱心服務。