陳情人為行動不便者，就醫時經常搭乘第四區復康巴士，由鍾○用先生與高○男先生服務，該兩位司機服務良好，會攙扶陳情人行走，且會主動關心，讓陳情人感受極佳，希望相關單位能表揚司機，以玆鼓勵。