陳情人是外地人，於2/5在台中過夜，2/6欲從台中回南部娘家，陳情人質疑先生行駛方向錯誤(國道三往南投草屯方向，從中投高速公路下來，為何不行駛國道一)，便下車與先生在路邊爭執，當再次上車行駛至彰化之後才發現包包遺留在路邊忘了拿，心急如焚便以手機撥打110詢問，且只能憑印象提供中投高速公路、梅花標誌往彰化國道三等訊息，有幾位接聽電話的員警都不清楚陳情人所描述的地點在哪裡，只有許先生聽完上述訊息之後查詢地圖便告知陳情人應該在霧峰方向以及包包大概位置，陳情人回頭尋找果真找到包包且感動到眼淚都快流出，於2/6(約中午12點之前)再次去電110感謝並詢問許先生大名，該員表示找到就好並未提供大名，陳情人肯定讚美的表示該員很優秀，只有他願意幫忙且很專業又很熱心，請警察局長官一定要給予嘉獎表揚。