陳情人往生母親之骨灰原訂於5/12下午17:00奉入神岡區圳堵公墓納骨塔，但當日因事延誤，進塔程序拖延至18:00才完成，已超過該單位服務時間，但納骨塔管理員陳先生為人和善、耐心地等待其完成程序亳無催促之意，故令陳情人深受感動並希望向陳員表揚感謝之意。