四方客運352路公車，往中科管理局方向，車牌EEA-591，陳情人表示5/7表訂11:30發車班次，約11:40左右於龍泉上車，當時發現公車跑馬燈故障直接向司機反映，司機當下立刻處理，認為司機處理態度積極、很棒，希望單位予以表揚。