您好：
昨晚八點二十分左右，我搭乘高鐵至台中站，於一樓台中客運服務處詢問問題（月台位置及公車提早離站）時，被客運人員認識的朋友（情緒有問題的男子）大聲吼叫，後來男子的計程車司機朋友也圍過來，讓我心生恐懼，感到非常害怕，到二樓鐵路警察尋求幫助，非常感謝三名員警的幫忙，兩名員警有下去跟對方談，其中一名女警更主動告知可以陪同等候公車至安全上車，昨晚我受到很大的驚嚇，可是，內心非常感謝警員的協助幫忙。故寫此信，表達感謝。