5/5約13:40在廣三SOGO上車，搭乘統聯客運159路公車往高鐵，車牌426-OO，上車後的下一站，有一名情緒很激動、躁鬱、不斷咆嘯的民眾上車，造成車內乘客非常恐慌，司機(編號3866洪O潭先生)一直觀察該民眾，並廣播告知恐耽誤乘客搭乘的時間，要到警察局或停止行駛，以制止與安撫該名民眾的情緒，讓乘客平安抵達高鐵，抵達高鐵站的時間約14:10，認為司機處理態度與效率非常好，請派員表揚與獎勵該名司機。