陳情人為看護，病人在復康巴士登記的編號:0298，都到榮總復健，表示有時遇到醫生出國，需要臨時更動時間，復康巴士第二區負責幫忙調度車輛的蕭小姐，總是不厭其煩，非常的幫忙，因調度不是那麼簡單，需要整個重新調整，陳情人與其病人十分感激，陳請單位予以表揚。