8/15台中客運12號公車，往中友百貨方向，約14:20忠勤新村候車，車牌數字部分117，公車到站後市民詢問沒有戴口罩是否可以搭車，司機告知不能搭車，市民欲離開時，司機要求市民等待，並拿出口罩給市民及家人，市民欲購買口罩，司機卻不願收錢，且途中有其他乘客分享同日搭乘同一位駕駛行駛之班次，因下大雨沒有帶雨傘，司機提供雨傘讓其使用，認為司機服務良好，希望予以表揚、嘉獎。