陳情人於9/11約19:20搭乘統聯客運308路公車(車牌:OOO-U5)，於台灣大道北勢路口，往新民高中方向，當時該站位有一名女乘客向司機詢問公車資訊，司機非常有耐心的回覆，服務非常熱心，陳請單位予以表揚嘉獎。