10/13致電到石岡區土牛派出所(未知何事報案)，共接受兩名男性員警服務，其一的接電話員警通話過程很有耐心，服務過程令民眾愉悅、不會感到有壓力；另一名到宅服務的員警親切至家中協助行動不便民眾給予親切的關懷，希望予以表揚；也謝謝1999話務人員服務過程中態度都很好，截至目前為止沒有遇過口氣不佳的人員，一併表達感謝之意。