中鹿客運99號公車，精武車站發車往嶺東科技大學，陳情人於11/14早上10:20左右於高鐵學田路口站上車，早上10:25於學田診所站下車，途中行經幸記公司站時，有一位年長者行動不便，因該公車非低底盤公車，需爬三層樓梯才能上車，對老人家比較吃力，該位司機耐心等候老人家上車後，並在座位上坐好才發車，司機非常有耐心，陳請單位給予司機嘉勉獎勵。