陳情人表示於12/5下午15:45在台中火車站搭乘統聯客運303路公車(車牌:OOO-U7)，搭到秋紅谷(專用道)下車，沿途司機開車技術良好，且都會提醒老人上車先入坐，站在車門旁的民眾需多加注意安全等言語，認為司機服務態度非常良好，建請單位給予表揚鼓勵。