聯營客運12路公車(司機：林O德(音同)、編號：OOOOO)往豐原方向，陳情人表示與老公於12/4晚上七點多在崇德雅潭路口搭乘，當時老公忘記戴口罩，司機表示等下一班可能要等很久，故直接拿一個口罩給老公戴，認為司機對民眾服務態度非常良好，建請單位給予表揚鼓勵。