陳情人表示因為兒子的狀況不太好，被醫生判定患有思覺失調症及強迫症但未定時服藥，1/15半夜時衛生局的社工柯○升相當有愛心，協助陳情人的兒子前往急診就醫，民眾相當感謝且柯社工一直婉拒民眾的好意，故來電予以鼓勵表揚，陳請相關單位協處，請電話回覆。