反映居住於龍井區，陳情人共育有2名小孩，約於109年12月，大兒子在社區型日照上課(已忘記確切日期)，當時有突發狀況無法去載回家中，遂向第二區復康巴士女性行政人員求助(已不記得姓名)，人員非常熱心的協助派車載運，使用系統訂位時如不順利或障礙排除諮詢時，人員也都非常有耐心的協助，建請予以表揚該單位的每位人員，陳請相關單位協處。