陳情人向環保局詢問「碳權交易」問題，環保局陳○宏先生以電子郵件回覆陳情人，並提供國外相關資料，服務態度良好且表現專業，對市民說明過程態度友好，請單位給予人員嘉獎，陳請相關單位協處。