反映：05/01(約15:00至16:00間)陳情人表示於頂何厝上車，公車308號(前門)往中友百貨方向，當時有一位男性乘客從後門上車，上車不久，男性乘客走到司機(蔣忠訓)旁邊，威脅司機，表示要搶駕駛座位，司機制止乘客，但乘客仍有攻擊意圖，
1.此次公車司機，過程中皆很冷靜處理，請單位給予嘉獎表揚。並請司機分享當時的情形，有缺少什麼物品，業者應提供什麼協助等。
2.陳情人表示應先轉知業者聯繫司機，並報警處理，調閱監視器。請相關單位應去調查該男性乘客，是什麼動機，發生什麼問題。(05/01已先轉知統聯客運客服劉小姐協助)
3.陳情人認為業者應另外安排給所有的司機，進行相關教育訓練，避免危險發生。
以上，陳請承辦機關協處，請以電話回覆。