反映:陳情人表示於6/12下午接近四點左右進線1999，由分機○○○○陳小姐服務，該位人員服務態度良好，假如0到100分，陳情人給她101分，建請單位給予表揚鼓勵，陳請單位協處，請以公文回覆。