表揚：6/2早晨約4:40至4:50間撥打1999，請話務人員○○○○張小姐協助轉知單位，因為手機損壞而更換電話號碼，因此所反映之陳情案件(未提供編號)的個人電話要修改，表示當時張小姐為陳情人伸張權利，且值夜班仍精神抖擻，認為盧市長及話務中心長官領導有方，也希望該員長官對其良好服務之工作態度予以表揚、肯定，陳請相關單位協處，須公文回覆。