反映7/24下午13:00左右的時候向1999話務人員曾小姐反映案件，該話務人員態度非常有禮貌、應對進退也相當得體，在這麼辛苦繁忙的工作中還善盡自己的工作職責，堪稱為公務人員的表率，懇請研究發展考核委員會的長官在公開場合給該名話務人員嘉獎、表揚及鼓勵，煩請相關單位協助處理並以電話回覆。