反映7/24凌晨時段撥打1999，檢舉案件，當時內心感到惶恐，由分機○○○○張小姐接聽，反映受理時的時間很長，人員服務態度佳，希望予以表揚，煩請相關單位協處，並以公文掛號回覆。