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表揚衛生局承辦、市民專線人員服務態度親切有熱誠相關事宜

表揚:
1.承B○○○○(衛生局),反映長照醫療服務之相關乙案。8/23下午15:30至16:20陳情人接到承辦李○芸電話,講了50分鐘,問得很詳細,傾聽清楚(廣納建言),承辦服務態度親切有熱誠,盡忠職守善盡職責,迅速確實會去處理,讓陳情人感受到承辦有關懷高齡化長者,給陳情人媽媽更好的生活品質,有愛心與善心,敬業樂群不推諉,有承擔事情的使命感,建請單位主管給予表揚與嘉獎。
2.8/22有進線由#○○○○吳小姐接聽,電話有中斷,再次進線是由#○○○○楊小姐協助轉接#○○○○,8/23進線由#○○○○陳先生接聽,電話有斷線,後續進線由#○○○○安小姐協助轉接#○○○○,以上4位話務人員,高度親切熱誠的服務態度,答詢周全,讓陳情人很感動,建請單位給予嘉獎與表揚。
以上,這個社會是很需要正能量,陳請單位協處,請以電話回覆。

  • 市府分類: 一般行政
  • 最後異動日期: 2021-11-03
  • 發布日期: 2021-11-03
  • 發布單位: 臺中市政府研究發展考核委員會
  • 點閱次數: 206
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