反映:
1.8/13早上9:30來電1999，請1999話務人員轉知請公益派出所前往協助陳情人，陳情人表示話務人員很幫忙，希望給予實質的鼓勵。
2.承上，西區公益派出所已兩個小時都還沒聯絡，不知道發生什麼事，他們已經救陳情人很多次，陳情人表示其也會擔心警察。(8/13已先再次去電請公益派出所何先生協助)
3.8/10或8/11，1999的主管打電話給陳情人，陳情人在醫院急診，沒辦法跟1999主管講很久，要跟1999主管表示對不起，請1999主管多多包涵。(當天1999主管未告知姓氏)
4.協助此案登記的話務人員很優秀，希望給予鼓勵。
以上陳請單位協處，並以公文回覆。