反映:

1.長照醫療服務專員照顧問題一案，表揚肯定承辦李○芸小姐，感受到人員親切竭誠服務，服務態度親切有禮，工作效率迅速確實，工作認真負責，請局處給予肯定表揚。
2.感謝1999話務中心#○○○○陳小姐，受理案件中感到人員親切耐心傾聽，詳實確實記錄，認真重視陳情人的談話內容，令其感受良好，親切有禮誠懇的服務品質，非常優秀良好，請主管給予肯定表揚，陳請相關單位協處，請以電話回覆。