反映：前幾天進線1999，由#○○○○安小姐接聽，09/10進線1999，分別由#○○○○潘小姐及陳先生接聽，查詢110-B○○○○、110-B○○○○、110-B○○○○，認為三位人員服務態度非常好、令人非常滿意，也非常感動。反映此案時由#○○○○李小姐協助登記，該員服務態度亦非常好、令人非常滿意、非常感動，希望表揚以上人員，並向1999主管表達謝意，陳請單位協處，請電話回覆。