1.承8/22案件編號110-B○○○○(衛生局長期照護科)反映8/19下午13：35衛生局長照單位與榮總醫療人員至西屯區○○街○○號，聯合訪視陳情人母親相關問題乙案，承辦人員衛生局長照科李○芸督導，每次處理陳情人的案件都善盡職責、服務確實，認真負責、親切有禮，每次很短時間之內就回覆陳情人，讓人感覺是李督導是一位十分盡責、答詢也十分周全的人，建請衛生局長官務必給予李督導實質表揚。
2.感謝1999話務人員#○○○○余小姐針對案件迅速確實記錄，非常重視陳情人的言語以及心情，對於服務態度親切有禮，執行力迅速確實，工作認真負責，整體工作表現良好，給予高度標準，建請單位務必給予表揚，讓整個團隊充滿動力、活力，以上陳請單位協處，請電話回覆。