本人為台中市民，曾在榮總打BNT第一劑，因榮總12月中後都未再開放施打BNT，12/16打電話到台中市衛生局詢問，接電話的是「疾病管制科 分機○○○張小姐」，張小姐聽了我的問題後，非常積極幫我了解詢問，也告知目前台中施打地點較多在診所的原因，因我仍想在榮總或其它有打BNT的醫院，就想那再等等吧

但張小姐一直都有幫我留意，也留下我的電話，上周四12/23張小姐聯絡我，告知榮總今有開放預約，我馬上在榮總官網預約完成，隔天周五12/24早上順利在榮總打到BNT第二劑。

衛生局每天接民眾的電話，我也只是那眾多電話中的其中一位，但張小姐沒有敷衍我，沒有要我就去診所打後放下電話，而是認真聽我的需求、留下我的電話盡力幫忙我，真的非常幸運那天是張小姐接聽我的電話，一直想問張小姐姓名來好好感謝，但張小姐只說：「沒關係，不用了，有打到疫苗比較重要，需求有幫忙到就好。」

但，這麼熱心且真心為民眾服務的公務人員，真的很難得，真的想好好感謝，遂來台中市政府信箱，
因張小姐不肯告知名字，有限資訊只有如下：
台中市衛生局 疾病管制科，辦公地點在豐原，電話04 2526 5394分機○○○張小姐

張小姐，謝謝您。
我上周五12/24順利在台中榮總打到BNT第二劑了，感謝您。
祝您一切順心 辛苦了