北區區公所12/30下午社會課第七櫃台林○欣小姐，幾次剛好遇到林小姐，均很客氣且適當幫忙解決問題。12/30早上也至區公所辦理家母身障生活津貼，其實早上幫忙處理的小姐，近3個月也剛好遇到3至4次，也都和氣解決困難。然12/30有些事項，溝通上可能有落差，曾引起本人擔憂下個月可能會生活支出產生困難。而且10月初提出的問題，也可能因溝通問題，使我母親減少10至11月補助差額2000元左右，但這沒關係，也不是重點，主要是林○欣小姐，領悟且站在民眾立場著想，順利幫忙解決困難，因此特地發文，請市政府聯絡區公所予以表揚，陳請相關單位協處。