感謝市民服務專線編號○○○的吳小姐，熱心服務，耐心聆聽市民遭遇的問題，詳實記錄市民的困難，協助市民解決問題，服務熱忱，敬請貴單位惠予嘉獎表揚，陳請相關單位協處。