反映: 肯定葉先生的耐心傾聽，文字記錄不厭其煩登記詳述內容，辦事效力落實，對於反映事項，文字上也能妥善處理，非常滿意和感動，內心非常舒暢，對於工作肯定，請主管給予表揚，陳請單位協處。