很感謝1999市民專線○○○林先生熱心服務，積極為民眾想辦法解決困難，面對情緒激動的市民仍然冷靜沉著為市民提供資訊，服務熱忱，並請貴單位惠予嘉獎表揚，陳請單位協處。