陳情人母親葉O英女士，復康巴士編號:○○○○，3/31上午9:00多，打電話到第三區復康巴士，接聽電話的小姐親切有耐心，排班人員盡心盡力服務預約乘客，司機開車平穩很照顧乘客，很熱心，第三區復康巴士服務團隊都很棒，請予以表揚，陳請相關單位協處。