反映：
1.表揚事件：6/17晚上8:00左右前往西區派出所製作筆錄，由簡○宏警員協助，當時已接近晚上8:00入內，簡警員預計晚上8點要下班，已延誤到該名警員下班時間，被告也有到場製作筆錄，警員忙到半夜2點多，非常辛苦，製作筆錄時過程十分用心，因此請相關單位公開表揚該名警員激勵士氣，表揚內容、規章請依據單位表揚規章作為表揚。

2.表揚1999話務人員余小姐，6/18來電由#○○○余小姐服務，撰述陳情事件時遣詞用字非常洽當，並且態度非常客氣有禮貌，講起話來讓人賞心悅目，請單位給予公開表揚給予激勵士氣，表揚內容請依照該單位的表揚規章給予表揚。
3.對於本人建議公費購買澎大海給話務人員飲用，避免喉嚨受傷，而貴單位能夠採納陳情人意見，陳情人非常感謝貴單位對於陳情人之採納建言，以上，陳請單位協處，請以電話和公文回覆。