反映：
市民7/22下午16:21來電，表示有陳情案件相關重要問題(不提供編號)，請陳○瑛督導十分鐘內回電，若無法於期限內回電，請#○○○吳小姐回電告知（7/22已轉知話務組督導陳小姐），感謝話務人員#○○○吳小姐，親切熱心、有禮的服務，令民眾感受良好，請給予獎勵表揚。陳請單位協處，須電話回覆。