反映:陳情人表示08/19來電1999反映111-B○○○(衛生局),接聽人員#○○○蔡先生、及08/21來電1999補充111-B○○○(衛生局),接聽人員#○○○游小姐,認真負責,專注傾聽,紀錄明確,讓陳情人感受良好,希望表揚給予實質獎勵,陳請相關單位協處。