反映:
1. 肯定分機○○○葉先生很盡職、耐心傾聽、紀錄確實和詳細，有感受到很敬業、熱情、盡忠職守。
2. 感謝陳0瑛督導關心案件內容，請他幫忙了解承辦人是誰，都很快速回覆，非常感謝陳0瑛督導能夠身歷其境，會聽、善聽、懂聽陳情人的訴求跟言語，互動良好，非常親切溫和，做事情快速掌握要點，很快速回覆陳情人，讓陳情人感受很好，不要讓團隊的怠忽職守、評價低、偏頗的人，影響認真努力和正在做事的人。
以上，陳請單位協處，並以電話回覆。