反映感謝1999話務中心分機○○○黃小姐，專注認真負責，詳實紀錄，且文字用詞用句得宜恰當，陳情人對於其負責認真的態度感受良好，請主管長官予以鼓勵加以實質表揚，陳請單位協處，請電話回覆。