向1999反映案件，#○○○張姓話務人員服務良好、有條有理且專業；#○○○吳小姐同樣服務良好及優秀，皆讓市民非常滿意；#○○○黃小姐服務態度也很好，與#○○○賴先生服務品質態度良好專業讓市民感到熱忱，以上，建請予以表揚，並以電話回覆。