反映：陳情人於10/24晚上23：22左右進線1999市民專線，由話務人員○○○陳小姐接聽，並協助登記案件，陳情人表示服務過程中，令陳情人感受到話務人員盡力協助登打案件內容等，對此表示感謝，故建請市政府協助表揚熱心服務精神，陳請相關單位儘速協處，請公文回覆。