本人於今日上午至北區公所申辦業務。有兩件事讓人印象深刻且值得嘉許,也足以為公務人員榜樣
一、本人於10/19上午十時左右至北區區公所申辦業務,當時在入口志工大姐的親切引導下,抽了號碼牌037號,並坐在一旁等待叫號。此時來了一位外國朋友要申辦業務,這位外國人似乎不太會說中文,但一位志工大姐仔細聆聽,並熱心的用英文回答,想方設法的解決這位外國朋友的問題,讓人感到溫暖與效率,真的是個很棒的國民外交,令人贊許!
二、業務承辦輪到本人時(號碼牌037),到7號櫃檯申辦。櫃檯承辦人員親切、專業(若無記錯這位小姐姓林),其服務態度完全不亞於私人銀行或五星級飯店之櫃檯人員!重點是在結束後還主動詢問有無騎車?並叮嚀小心騎車注意安全之語....讓市民倍感窩心,也讓人對區公所之教育訓練深感佩服!
現在的人靠北負面情緒多,正向情緒分享少。希望這樣的正向工作態度跟影響,能藉由本人的感動,透過首長鼓勵,讓我們的公務人員有更大的動力來服務市民,謝謝你們,感謝!