陳情人表示鄰居一位長輩10/19前往北屯區公所辦理身心障礙補助，由社會課王○英小姐承辦，該員非常親切的教導如何書寫，不會寫的字還幫忙代筆，非常親切熱心，使人感動，請單位務必給予嘉獎表揚，陳請單位協處。