曾進線1999反映111-B○○○案件，社會局承辦羅小姐認真負責回覆很滿意，另表示希望表揚1999話務人員#○○鍾小姐及#○○賴先生及1999主管熱心服務，以上，建請單位給予表揚，請以電話回覆。