大約一個月前接到一通電話，拿起電話時對方都不說話，之後又不時打來，當家人拿起電話後對方依然不說話也不掛斷，後來陸續不斷打來，有時半夜l點打來，讓家人十分困擾，上週日(1月29日）中午時間又再次打來依然不說話，家人決定向北屯派出所請教如何處理，當時由派出所許警官詳細向胞弟解釋說明處理方式，在了解後續處理程序後胞弟決定暫緩報案，先請中華電信幫忙處理！
星期一(1月30日）下午約2點半左右，許警官親臨家門詢問辦理狀況，讓我們十分訝異，許警官一直把我們這件事放在心上，希望我們的困擾能圓滿解決，這種關懷市民的責任感讓家人十分窩心，許警官大約花了20多分鐘了解狀況並與家人討論後續做法，期間連一杯水都沒喝，讓我們過意不去！
無論颳風下雨、無論嚴寒酷暑、無論日曬雨淋，警察都認真執行勤務讓全體市民都能過平靜安全的生活，因為他們的不辭辛勞、不畏艱苦，所以市民才有安定的生活！警察平日勤務繁重，每天都要面對許多突發狀況疲於奔命，對於電話騷擾我們這件小事，許警官卻很認真處理，讓我們十分感激，除當場向許警官表達謝意之外，並向市長報告此事，希望對辦事認真、服務態度親切的許警官給予獎勵！
天祥街附近幾乎沒有聽說有刑案、竊盜案件發生，附近住戶能享有安定的生活環境都是第五分局、北屯派出所警官們全年辛苦揮汗巡邏守護治安的結果，謝謝分局長、所長帶領全體警察讓附近市民能享有如此高品質的服務！這是我們的福氣！
請市長給予獎勵以表達我們對許警官及五分局、北屯派出所其他警官的謝意，謝謝市長、謝謝五分局長、謝謝所長、謝謝許警官，謝謝大家的用心努力！感激不盡！